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Re: 【成田】CEB セブパシフィック航空 (Cebu Pacific) 全般 (LCC)
Posted: 2019年4月10日(水) 12:41
by hideaki
3年前に 比べて セブパシの預け荷物の価格が じわりじわり 値上げ
２０kg ２３００円 往復ですと４６００円
３２kg ３５００円 往復ですと７０００円
４０kg ４８００円 往復ですと ９６００円
Re: 【成田】CEB セブパシフィック航空 (Cebu Pacific) 全般 (LCC)
Posted: 2019年5月06日(月) 17:26
by yoshie
Webチェックインが出来ません
4月26日に不正アクセスが発生した影響で
getgoセブパシの会員サイトにログイン出来ない状態が継続してます
来週 香港ークラーク便を利用の予定で復旧しないと
空港カウンターでチェックインの必要が有るので不便です
他の購入済みの航空券のデータが消えないように祈ります
Re: 【成田】CEB セブパシフィック航空 (Cebu Pacific) 全般 (LCC)
Posted: 2019年5月08日(水) 12:53
by yoshie
5月8日昼頃 ログイン出来るようになりました
セブパシ日本支社に連絡も何時再開できるか
分からないとの返事でしたが一安心です
Re: 【成田】CEB セブパシフィック航空 (Cebu Pacific) 全般 (LCC)
Posted: 2019年5月12日(日) 10:12
by ほっともっと
予約するのにログイン出来ず、パスワードも再設定出来ず！
Re: 【成田】CEB セブパシフィック航空 (Cebu Pacific) 全般 (LCC)
Posted: 2019年5月12日(日) 20:15
by yoshie
新しく設定したパスワードは１０桁で１文字大文字にて設定出来ました
セキュリティの強化でルールを変更したようです
参考までに
Re: 【成田】CEB セブパシフィック航空 (Cebu Pacific) 全般 (LCC)
Posted: 2019年5月12日(日) 21:30
by ほっともっと
ありがとうございました。やって見ます
Re: 【成田】CEB セブパシフィック航空 (Cebu Pacific) 全般 (LCC)
Posted: 2019年5月13日(月) 01:07
by やまもり
同じく・・・ありがとうございました。
Re: 【成田】CEB セブパシフィック航空 (Cebu Pacific) 全般 (LCC)
Posted: 2019年5月13日(月) 12:48
by ほっともっと
皆様ご注意くださいませ
ＰＷ再設定が どうしても出来ずに 日本支店に電話しました。
Just go会員ですかと聞かれ そうですと答えると
以前は 日本人メンバーでもOk しかし Just go会員は フィリピン人のみになりましたと 言われました
問い合わせは 本社にして下さいとも 言われました。
Re: 【成田】CEB セブパシフィック航空 (Cebu Pacific) 全般 (LCC)
Posted: 2019年5月13日(月) 12:57
by ほっともっと
メールで問い合わせしてみました。
自動返信が来ました。
Dear ○○○○○○○○○○
Thank you for reaching out to us. The details you have shared will help us determine how to assist you better. We will respond to you within 24 hours, for the meantime please take note of your Customer Care reference number for easy reference.
Customer Care Reference Number: ○○○○○○○○○○
Customer Care
Cebu Pacific Air
Re: 【成田】CEB セブパシフィック航空 (Cebu Pacific) 全般 (LCC)
Posted: 2019年5月13日(月) 13:11
by やまもり
当方は再設定して予約の確認が閲覧できるようになりました。
昨夜のことです。
ただ・・・現在はログイン画面でグルグル渦巻き状態ですがｗ
Re: 【成田】CEB セブパシフィック航空 (Cebu Pacific) 全般 (LCC)
Posted: 2019年5月13日(月) 15:30
by ほっともっと
再設定しようと 試みましたが
メールアドレスの登録がありませんと 出てしまい
日本支社に 電話いたしました。
セブパシさんは 今まで１０回以上利用しているのに？？？
Re: 【成田】CEB セブパシフィック航空 (Cebu Pacific) 全般 (LCC)
Posted: 2019年5月13日(月) 17:56
by yoshie
今現在 タブレットで再設定した１０桁のパスワードでログイン出来ます
予約管理も開けます
Re: 【成田】CEB セブパシフィック航空 (Cebu Pacific) 全般 (LCC)
Posted: 2019年5月13日(月) 17:59
by ほっともっと
タブレットで やってみます。ありがとうございます。
Re: 【成田】CEB セブパシフィック航空 (Cebu Pacific) 全般 (LCC)
Posted: 2019年5月13日(月) 18:09
by ほっともっと
ログインできず メールアドレスも登録されていないと なってしまいました。
Re: 【成田】CEB セブパシフィック航空 (Cebu Pacific) 全般 (LCC)
Posted: 2019年5月13日(月) 18:39
by BOBS
先週土曜の午後にパスワード再設定した後、ログイン出来る様になりました。予約画面も確認できます。
今、再度見てみましたが問題ありません。